Decálogo de Auguro: Cómo transmutar una crisis en oportunidad

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A continuación el Decálogo para Manejo de Crisis que funciona en la agencia Auguro, concebido y desarrollado por Giselle Perezblas y cuyo fuerte es la estrategia de comunicación política y manejo de crisis.

La empresa es única en su ramo y posee la capacidad de implementar estrategias aéreas y territoriales.

Estos son los lineamientos:

  1. La contención emocional debe ser inmediata. La especulación por la incertidumbre que genera un escenario crítico es el terreno perfecto para rumores. 
  2. Cuidar lo que se hace de lo que se dice y lo que se dice de lo que se hace. 
  3. Nunca restar importancia a los sucesos. 
  4. No salir a medios con versiones mal armadas y/o contradictorias. 
  5. No negar lo innegable. 
  6. Asumir la responsabilidad. 
  7. Definir quién va a tener la culpa. 
  8. Disculparse y expiar culpas. 
  9. Bajarse del pedestal antes de que te tiren. 
  10. Una buena estrategia contempla que el ingenio del pueblo está en sus chistes, el genio en sus chismes y el temperamento en sus escándalos. Una buena estrategia debe contemplar los tres.

Artículo originalmente publicado en la revista Washington COMPOL.


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Última extensión para postular Febrero 10 :
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