Ha desarrollado, entre otros, idealista.com, floresfrescas.com, Tuenti, Wallapop, StepOne… Pero además, ha ocupado puestos de alta responsabilidad en algunas de las grandes compañías tecnológicas mundiales como Yahoo! (director de Flickr), Google (director de producto) o Zagat (director general). Así que Bernardo Hernández es una voz muy autorizada para analizar el mundo del emprendimiento y hablar de digitalización.
¿Cuáles son las claves de todo buen emprendedor? Según remarcó durante la master class que ofreció con motivo de la celebración del 15 aniversario de MAS Consulting, estas cinco:
- Enfócate en un problema importante. El argumento es tan simple como contundente: “Cuesta casi lo mismo solucionar un problema que afecta a cientos de millones de personas que uno que afecta a unos pocos millones”.
Es decir, lo primero y más importante es identificar el problema que se quiere solucionar. Su magnitud hará que tu éxito sea realmente perdurable. Además, todo lo demás dependerá de esa identificación del problema. - Desarrolla una ventaja competitiva técnica. Puesto que todo es digital y todo es tecnológico, lo que va a dotarte de valor añadido son las decisiones tecnológicas. Así que “todos debemos saber de ingeniería, porque todas las decisiones estratégicas acaban siendo técnicas”.
De ello se infiere la importancia de entender el valor diferencial de los últimos desarrollos, será la forma de entender el secreto del éxito en cada sector. La relevancia vendrá de aplicar un desarrollo tecnológico mejor que tu competencia. - Ten un foco estratégico definido. O dicho de otra manera: “Es casi tan relevante a lo que dices que no, que a lo que dices que sí”. El ejemplo es Apple, que se ha convertido en la primera empresa de la Historia en superar el billón de dólares en valor bursátil con sólo siete líneas de producto.
Es muy difícil hacerlo todo bien, así que una de las claves del éxito es centrar los esfuerzos en unos pocos focos y conseguir ser excelente, algo que guarda relación directa con el primero de los puntos: centrarse en grandes problemas ayuda a fijar un foco estratégico claro. - Haz apuestas importantes. Si te centras en grandes problemas y fijas un foco estratégico para conseguir una ventaja competitiva, debes invertir el tiempo y dinero necesario para conseguirlo. Evidentemente, hacer apuestas gordas implica saber muy bien lo que se está haciendo y para eso es necesario entender bien qué está sucediendo.
Sólo así, en opinión de Bernardo Hernández, podrá vencerse el miedo imperante en la mayoría de consejos de administración de las grandes empresas a la hora de tomar riesgos importantes, de dar el suficiente tiempo y dotar de suficiente dinero a las transformaciones digitales. - Trabaja, trabaja y trabaja. El último y, para el ex director de Negocio de Google, probablemente el punto más importante, “porque todo tiene que ver con el compromiso”. Hay que trabajar muy duro para entender lo que está pasando; ésa es la única forma de poder afrontar la toma de decisiones críticas en cualquier nivel de la empresa.
Porque para transformar digitalmente a una organización, lo primero es transformar digitalmente a la gente; una condición sine qua non los procesos de digitalización no serán efectivos.
