Por Ramón Ramón Sánchez* Si tomas en cuenta que los medios de comunicación on-line –en especial las redes sociales− se han convertido en los medios primordiales para que las celebridades, personajes políticos, marcas y empresas desarrollen y mantengan el contacto de manera más directa con sus seguidores, una crisis digital se puede traducir con facilidad a una catástrofe que, manejada de manera incorrecta, puede … Read More